Din digitale vicevært
WordPress hjælp
Få hurtig og pålidelig support til din hjemmeside. Har du problemer med din WordPress-hjemmeside? Jeg hjælper dig hurtigt og effektivt – uanset om det handler om fejl, opdateringer, hastighed eller sikkerhed. Ingen bindingsperiode. Dansk support. Klar respons inden for 24 timer.
Supporten stopper ikke ved WordPress – læs også om hjælp til hjemmeside for mere komplekse behov.
Jeg taler i øjenhøjde, forklarer tingene simpelt og tager ansvar for at få din hjemmeside til at fungere – så du kan fokusere på det, du er bedst til.
Svar inden for 24 timer
Teknisk hjælp uden tech-snak
+13 års erfaring med WordPress og e-commerce
Kort bindingsperiode
Hjemmesider lavet med WordPress
Hjælp til alt inden for WordPress
Uanset om din WordPress-hjemmeside driller lidt eller meget, står vi klar til at løse problemet – hurtigt, professionelt og uden unødig teknisk jargon.
Har du en webshop? Så kan du også læse mere om vores webshop hjælp og tekniske support for WordPress og WooCommerce.
Her er nogle af de mest almindelige opgaver, jeg hjælper med:
- Fejl på WordPress-side eller webshop
Jeg identificerer og retter fejl, uanset om det gælder visning, funktionalitet eller kompatibilitet. - Hjemmesiden er nede eller langsom
Jeg finder årsagen – hosting, plugins eller kode – og optimerer, så du er oppe at køre igen i en fart. - Sikkerheds- og backup-problemer
Har du glemt at tage backup – eller fået malware? Vi sikrer din side og hjælper med gendannelse. - Opdatering af plugins og temaer
Jeg opdaterer sikkert, uden at noget går i stykker – og tester. - Problemer med WooCommerce
Har du fejl i din kurv, checkout eller betaling? Jeg fikser det, så du ikke mister salg. - Hjælp til opsætning af ny side eller landingpage
Jeg designer, opsætter og tilpasser nye sider, så de er klar til konvertering – både visuelt og teknisk. - Integrationer og sporingsværktøjer
Jeg sætter korrekt tracking op: Google Analytics, Meta Pixel, Mailchimp, Zapier m.m. – så du har fuldt overblik over dine data. - Mobilversion & responsiv tilpasning
Jeg optimerer din WordPress-side, så den fungerer og ser godt ud på både mobil, tablet og desktop – uanset tema og opsætning. - Hosting-rådgivning og flytning
Skal du skifte webhotel, men ved ikke hvordan? Jeg guider dig – eller håndterer hele flytningen uden nedetid. - Fejl efter tema- eller pluginopdatering
Hvis noget er gået i stykker efter en opdatering, lokaliserer jeg fejlen og genskaber funktionaliteten hurtigt og sikkert.
Hvorfor få WordPress hjælp
Det kan virke fristende at forsøge selv, når din WordPress-hjemmeside driller. Mange bruger timer – eller dage – på at finde en løsning, men ender ofte med at gøre problemet større, fordi ét klik hurtigt kan skabe flere konflikter. Og imens står webshoppen stille, kunderne oplever fejl, og du mister både omsætning og tillid. At få professionel WordPress hjælp handler ikke kun om at rette fejl. Det handler om tryghed, effektivitet og det at kunne fokusere på dét, du er bedst til – din forretning. Når vi tager over, får du ikke bare løst problemet her og nu – vi skaber struktur, sikrer systemet og forebygger fremtidige fejl. WordPress er et fleksibelt system, men også komplekst – især når det udvides med temaer og plugins. På WordPress.org kan du læse mere om systemets opbygning og muligheder – men mange oplever, at de hurtigt får brug for teknisk hjælp i praksis. Hos Digant arbejder jeg med virksomheder, der ikke nødvendigvis har teknisk indsigt, men som har ambitioner om vækst og en stabil digital tilstedeværelse. Jeg forstår, at support skal være menneskelig, ærlig og tilgængelig – ikke fyldt med forklaringer du ikke forstår.
Min tilgang er baseret på automatisering og effektivisering, så du får løsninger, der sparer tid og penge. Jeg lover ikke noget, vi ikke kan holde – og vi handler hurtigt. Hos os får du ærlig rådgivning, hurtig respons og en personlig kontakt, der kender både dig og dit website.
Akut WordPress hjælp?
Når din WordPress-hjemmeside pludselig ikke virker, er der ikke tid til at vente. En fejl i checkout, et plugin der ødelægger designet, eller en side der er gået ned, kan koste både kunder og omsætning – særligt hvis du driver webshop.
Hos Digant tilbyder jeg akut WordPress support med handling inden for 24 timer i hverdagene. Ofte hurtigere. Jeg prioriterer akutte henvendelser, fordi jeg ved om nogen, hvor afgørende det er, at din forretning fungerer online – altid.
Du behøver ikke forklare alt teknisk. Fortæl, hvad du oplever – så tager vi den derfra. Jeg lokaliserer problemet, retter det og tester grundigt, så du kan føle dig tryg, når vi går live igen.
Uanset om det er en større fejl eller noget, du bare ikke selv kan få til at virke, kan du altid række ud.
Fejlretning på siden eller webshoppen
Genskabelse af nedbrudt hjemmeside
Konflikter med plugins eller temaer
Problemer med kontaktformularer, hastighed eller sikkerhed
og meget mere….
Pris for WordPress hjælp
Prisen på WordPress hjælp afhænger naturligvis af, hvad du har brug for. Men jeg gør det så enkelt og gennemsigtigt som muligt – uden overraskelser.
Du kan enten få hjælp ad hoc, hvis du har en konkret udfordring, der skal løses her og nu. Eller du kan vælge et fast samarbejde, hvor vi løbende holder din hjemmeside opdateret, sikret og teknisk velfungerende – samtidig med at du altid kan få hjælp, når du har brug for det.
Ad Hoc – når du har brug for hjælp her og nu
Hvis du står med et konkret problem, en fejl på siden eller en opgave du gerne vil have løst, kan du altid kontakte mig. Jeg arbejder på timebasis og giver dig altid en klar forventning til både pris og tid, før jeg går i gang. Her får du altså en her-og-nu løsning hvor du sidder med overblikket og proaktivitet på projektet.
Passer typisk til enkeltståede problemer og dig der ønsker fleksibilitet og selv vil kontakte mig, når behovet opstår.
Fast samarbejde – fleksibel WordPress hjælp
En del af mine kunder vælger et fast månedligt samarbejde. Det betyder, at du betaler et fast beløb hver måned og har adgang til et aftalt antal timer, som du kan bruge efter behov – f.eks. til fejlretninger, opdateringer, småjusteringer, sparring og vedligeholdelse. Timerne overføres til næste måned, hvis du ikke bruger dem
Passer typisk til dig der vil have ro i maven og forbygge problemer i stedet for at slukke ildebrande og dig der ønsker en fast samarbejdspartner til sparring og eksekvering.
WordPress hjælp i praksis
Ingen virksomheder er ens – og det er behovet for hjælp heller ikke. Nogle har brug for en fast sparringspartner med teknisk forståelse, mens andre blot ønsker at kunne sende opdateringer videre uden bekymringer. Her er to eksempler på, hvordan jeg arbejder med WordPress-hjælp i praksis:
Ejer af Græske Specialiteter, Dorte, havde selv en vis teknisk forståelse og klarede meget selv – men hun manglede én, hun kunne sparre med og som kunne tage over, når tiden eller overskuddet ikke var der. Vi startede et fast samarbejde, hvor jeg hjælper med alt fra små tekniske opgaver til løbende optimering af brugeroplevelsen.
Resultatet er, at webshoppen nu performer bedre – og Dorte har frigivet både tid og mere tid til det hun er allerbedst til, fordi hun ved, der er styr på det tekniske.
Digant/Frederik har et suverænt overblik og arbejder kvalificeret og hurtigt, hvilket viser hans kendskab til programmerne. For mit firma giver han et overblik over helheden, hvilket betyder at jeg opdager hvor forbedringer og potentialer ligger. Hver opgave efterfølges af hvilke omkostninger dette betyder. Betryggende dialog om hver opgave
Ofte stillede spørgsmål ved WordPress hjælp
Hvor hurtigt kan jeg få hjælp til min WordPress-side?
Jeg bestræber mig på at svare inden for 24 timer – og ofte hurtigere. Ved akutte problemer prioriterer jeg opgaven, så du hurtigst muligt er online igen. Kontakt mig her.
Hvad koster det at få WordPress hjælp?
Du kan enten betale pr. time eller indgå en fast månedlig aftale, hvor du har adgang til et bestemt antal timer. Det er fleksibelt og tilpasses løbende, så du ikke betaler for noget, du ikke bruger.
Skal jeg være teknisk for at kunne samarbejde med dig?
Nej. Jeg tilpasser min kommunikation til dit niveau – og du behøver ikke forstå det tekniske for at få professionel hjælp. Jeg tager ansvar for, at tingene bliver gjort korrekt og forklarer dem, hvis du ønsker det.
Hjælper du også med WooCommerce og webshops?
Ja, jeg arbejder med mange webshops og hjælper med alt fra fejlretning og designjusteringer til optimering af checkout og integrationer med f.eks. betalingsløsninger og fragtmoduler.
Kan jeg få hjælp med vedligeholdelse og opdateringer?
Ja. Mange vælger et fast samarbejde, hvor jeg løbende opdaterer WordPress, plugins og temaer, tager backup og sikrer, at alt fungerer som det skal.
Hvad hvis jeg ikke bruger mine timer i en måned?
Timer i et fast samarbejde bliver automatisk overført til næste måned. Og hvis du slet ikke bruger dem i en længere periode, justerer jeg det faste beløb ned, så det passer bedre til dit behov.